售后服務宗旨
瑞強電器把售后服務當成安身立命的基礎。在每一次售后服務過程都堅持:突出一個快捷確保一個質量落實一個滿意。
快捷:服務中心接到客戶的報修信息,規范地溝通并進行記錄,第一通知到當地售后服務終端,服務人員快速反應,及時趕到客戶家中進行服務。
質量:服務中心擁用先進檢測設備和專業維修人員。我們的一線服務人員全部經過專業培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場維修實踐經驗,同時具備良好的職業素質和責任感。
滿意:制定服務人員行為規范并堅決執行,讓每個客戶放心、滿意。