當天晚上，電白縣公安局有關負責人在網上回復稱：“該男女是一對夫婦，兩個小孩是他們的孩子。男名張某某，自稱50歲；女名張某某，37歲。兩人是河南省舞陽縣人，育有小孩3名。三個月前，張某某攜妻帶兒來到電白水東從事廢品回收工作。一個月前，出生兩個月的幼兒患急病入住電白縣婦幼保健院治療，今日（27日）治愈出院。該夫婦今日下午接幼兒出院結算時，尚欠院方住院治療費1500元。在無法籌到資金的情況下，一家四口脫光衣服徒步走上街頭求助。”

　　該名負責人還稱，警方下午4時接到群眾報警后，派出民警及車輛，把在街道上裸體徒步的張某某一家人送返婦幼保健院，讓其一家人穿上衣服后，與院方再協商住院治療費事宜。在警方的協助下，電白婦幼保健院同意減免張某某小孩欠下的治療費，并讓張某某簽字后接小孩回家。